+358 (0)17 2634 000 jarmo@iron-horse.bike

Rekisteröityminen
Ensimmäisen tilauksen yhteydessä asiakkaan on rekisteröidyttävä Ironhorse Oy verkkokauppaan ilmoittamalla nimensä sekä muut vaaditut tiedot. Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas antaa suostumuksen Ironhorse Oy:lle tietojen lisäämiseksi asiakasrekisteriin. Ironhorse Oy:n asiakastiedot on luottamuksellisia ja sitoudumme olemaan luovuttamatta niitä kolmannelle osapuolelle.

Hinnat
Hinnat ilmoitettu verollisina, oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään.

Tilaukset
Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Varastotilanteen mukaan pyrimme toimittammaan asiakkaalle tuotteen mahdollisuuksien mukaan samana päivänä kun maksu on suoritettu tai viimeistään kahden viikon sisällä. Jos tuote on loppunut tai sitä ei ole enää saatavilla, ilmoitamme tästä asiakkaalle sähköpostilla tai puhelimitse.

Maksu- ja toimitustavat

Tilisiirto
Tilisiirto maksulla maksettaessa tilaus lähetetään kun maksu näkyy tilillämme.

Toimitukset ilmotetuilla kuluilla vain mannersuomeen. Muualle toimitettuna veloitamme toimituskohtaisen rahdin.

Lasku

Tarjoamme laskutus vaihtoehtoa Svea rahoituksen kautta. Laskulla maksaessasi lisäämme laskutuskulun ostoksen loppusummaan. Lisätietoja laskusta

Vaihto ja palautusoikeus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kahden viikon vaihto ja palautusoikeus. Palautettaessa tuotteen tulee olla avaamaton/käyttämätön ja täydellisessä myyntikunnossa.
Tuotteet palautetaan osoitteella:

Ironhorse Oy
Itkonniemenkatu 15
70500 Kuopio

Väärintilatuista tuotteista hyvitämme 70% arvosta palautushetkellä. Palautuksesta on aina ilmoitettava etukäteen ja sovittava korvauksesta.

Takuu
Takuut tuotekohtaisesti.